Yangın Algılama Sistemleri

İnsanların toplu barındığı İşletmeler ( işletme binaları ,otel, hastane, fabrika ve Kamu binalarında ) yangın sürekli bir risk oluşturmaktadır. Oluşması muhtemel bir yangın durumunda erken uyarı sistemlerini oluşturmak insanların can ve mal güvenliğini en üst seviyede tutmak adına çalışmalarımızda bir dünya markası ile yangın algılama çözümlerini proje, montaj ve teknik bakım çalışmalarını yapmaktayız.

Yangın algılama sistemleri ikiye ayrılmaktadır; Konvansiyonel ve Adresli Sistemler. Konvansiyonel sistemler uygulamada artık fazla yer almayan eski sistemlerdir. Konvasiyonel sistemlerin yerini Adresli sistemler büyük ölçüde almışlardır. Adresli sistemler Analog ve İnteraktif olmak üzere ikiye ayrılmaktadır.

Seslendirme ve Anons Sistemleri

Seslendirme ve acil anons sistemleri, binalarda müzik yayını ve acil durumlarda insanların tahliyesi için kullanılırlar.

Müzik yayınında amaç insanların bulunduğu hacimlerde hoş bir ambians sağlamak iken, acil anonsta amaç insanların güvenli bir şekilde ortamdan tahliye edilmesini sağlamaktır.

Sistemlerin kurulacağı yerlerin büyüklüğü, zon sayısı, hacimlerin akustik yapısı ve istekler sistemin yapısını belirlemektedir. Tek zondan, yüzlerce zona, tek anons noktasından yüzlerce anons noktasına kadar farklı büyüklükte sistemlerin tesis edilmesi mümkündür.

Kurulan sistemler, yangın algılama ve alarm, havaalanlarında kullanılan uçuş bilgi sistemleri gibi sistemlerle entegre olarak çalışabilmekte, otomatik anonslar ve bilgilendirme mesajları önceden programlanarak sisteme verilebilmektedir.

Seslendirme sistemlerinde amaç sadece müzik yayını ve anons yapılabilmesini sağlamak değil, yayının anlaşılabilir, güvenli ve sürekli olmasını da sağlamaktır.

Tesis ettiğimiz sistemlerde, tüm uluslar arası güvenllik standartlarını sağlamanın yanısıra, basit bir analog sistemden çok fonksiyonel dijital sistemlere kadar geniş bir ürün portföyüne sahip olmanın avantajlarını da müşterilerimize sunmaktayız.

Seslendirme ve Acil Anons Sistemi ihtiyacınıza göre sizin için en uygun sistemi tasarlayıp kuruyoruz.

Seslendirme ve Acil Anons Sistemi ihtiyacınıza göre;

• Proje bazlı sistem tasarımınızı hazırlarız
• Çeşitli hoparlör seçeneğinden ihtiyacınıza en uygun olanlarını ve miktarını tespit ederiz.
• Sisteminizin diğer sistemlerle olan ilişkisine göre, gerekirse entegre bir sistem olması için gerekli arayüzleri kullanırız.
• Analog veya dijital seslendirme sistemleri içinden en uygun olanına göre optimum çözümler oluşturur, güç ihtiyacına göre sistemi konfigüre ederiz.
• Birden fazla lokasyondan oluşan büyük projelerde, kendi içinde network edilebilen veya LAN üzerinden kontrol edilebilen entegre sistemler kurarız.
• Kendini sürekli olarak süpervize eden, yedekleme elemanlarına otomatik olarak geçen sistemler sunabiliriz.
• Tüm seslendirme ve acil anons ihtiyaçlarınızı tek bir marka ile karşılayabiliriz.

IP-PBX ÇÖZÜMLERİ

IP SANTRAL NEDİR ?

Ip (Internet Protocol) Pbx (Private Branch Exchange) şeklinde ifade edilen yeni nesil ses , görüntü ve faks gibi iletişim ihtiyaçlarını Ip protokolü üzerinden taşımaya ve yönetmeye yarayan yazılım tabanlı sistemlerin bütününe verilen isimdir.

IP SANTRAL SİSTEMLERİNİN AVANTAJLARI NELERDİR ?

SABİT NUMARA IP TELEFON NUMARASI ESNEKLİĞİ

İşletmenin büyüklüğüne göre kullandığı 5-10-20-100 veya daha fazla adetteki sabit Telekom Pbx hatlarına ihtiyaç duymadan tek bir sanal Ip telefon numarası kullanarak eş zamanlı sınırsız çağrı alınabilir. Kurumlar göçebe Ip numara satın alarak ya da hali hazırda kullandıkları pilot Telekom numaralarını ilgili bir servis sağlayıcıya numara değişmeden taşıyabilirler.

MEKANDAN BAĞIMSIZLIK

Mekandan bağımsız bir şekilde kullanıcılar akıllı cep telefonları , dizüstü bilgisayarlar , tablet bilgisayarlar gibi cihazlar üzerine kurulan yazılımlar sayesinde dünyanın herhangi bir yerindeyken bile santrallerine bağlanarak sanki ofisteymiş gibi çağrı alabilir ve yine ofis numaralarından herhangi bir numara ile görüşme yapabilirler.

TELEFON GÖRÜŞMELERİNDE %50’E VARAN TASARRUF

Ip santral sistemi kullanan şirketler Internet ses hizmeti sağlayan firmalardan satın aldıkları ses hizmetleri ile telefon görüşmelerinde çok ciddi oranlarda tasarruf sağlarlar. Gerek yurt içi Telekom ve Gsm operatörlerine doğru gerekse yurt dışına doğru yapılan tüm aramalarda ortalamada %40’a varan indirimlerle görüşme yapabilirler.

ÇOK ŞUBELİ İŞLETMELER İÇİN ŞUBELER ARASI ÜCRETSİZ GÖRÜŞME

Farklı şehir ya da ülkelerde şubeleri olan işletmeler bu lokasyonları arasında yaptıkları hiçbir görüşmeye ücret ödemezler. Sanki yan masadaki numarayı çeviriyormuş gibi İstanbul’daki bir kullanıcı masasındaki telefondan Ankara’daki yada İngiltere’deki başka bir kullanıcıyı arayarak ücretsiz görüşme yapabilir.

BİLGİSAYAR İÇİN AYRI TELEFON İÇİN AYRI KABLO SIKINTISI

Ip telefonlar analog telefonlar gibi farklı kablolama ihtiyacına gerek duymaz. Tamamen network tabanlı olduğu için kullanıcının masasına gelen tek bir network-data kablosu ile (Cat5,Cat6,Cat7) hem kullanıcı telefonu hem de bilgisayar için ihtiyaç duyulan data hattı çalıştırılmış olur.

MASAÜSTÜ TELEFONSUZ GÖRÜŞME

Kullanıcılar için esnektir. Görüşme yapabilmek için muhakkak masaüstü bir telefona ihtiyaç duymaz. İşletmeler eğer arzu ederse kullanıcıları için masaüstü IP telefon satın almadan hali hazırda kullandıkları bilgisayarlarını bir kulaklık ve mikrofon yardımı ve ya cep telefonları ile ses/video görüşmeleri için telefon olarak kullanabilirler.

ENTEGRASYON

İşletmeler özelleştirilmiş yazılımlarını ip santral yazılımı ile haberleştirme imkanlarına sahiptir. Bu sayede yine işletmeye özel çok çeşitli çözümler üretilebilir. Crm ,Erp gibi özel kaynakları ve süreçleri yöneten yazılımlar santral yazılımına entegre edilerek kuruma özel projeler üretilebilir.

KOLAY YÖNETİM

İşletmelerde düşük bir bilgisayar bilgisine sahip kişiler bile Ip santral sistemini çok rahatlıkla yönetebilirler. Kullanıcı tanımlama , kullanıcı silme , görüşme raporları , ses kayıtları , otomatik karşılama (IVR) , yönlendirmeler gibi bir çok özellik herhangi bir bilgisayar üzerindeki browserlar (internet explorer , firefox , chrome vb.) aracılığı ile yapılabilmektedir.

KAPASİTE ARTIRIMI

Klasik santrallerdeki gibi ilave elektronik kartlara ihtiyaç duymaz. Yazılım tabanlı olduğu için abone artırımı ya da diğer istekler tamamen yazılım tabanlı olarak gerçekleştirilir.

ÇAĞRI MERKEZLERİ İÇİN ÖZEL ÇÖZÜMLER

Ip santral sistemleri inbound /outbound satış yapan ya da yoğun görüşme trafiğinin yönetilmesi gereken çağrı merkezleri için de bir çok kolaylığı beraberinde getirir.Karşılama gruplarından gelen çağrıları sıralandırmasına kadar bir çağrı merkezinin ihtiyaç duyabileceği her türlü profesyonel çözüm kolaylıkla işletmeye konumlandırılabilir.

FARKLI MARKALAR İÇİN FARKLI TELEFON NUMARALARI VE KARŞILAMA MESAJLARI

Birden fazla marka ile faaliyet gösteren grup şirketleri çoğu zaman bu markaların telefon numaraları ile karşılama mesajlarını ayırmak isterler. Klasik santral sistemlerinde bu istekler çoğu zaman ekstra donanımlarla yerine getirilebilmektedir. Ip santral sistemlerinde işletmeler çok basit bir şekilde tek santral sistemi ile birden fazla ve farklı şirket hatlarını yönetebilirler. Hatta bu numaralara gelen karşılama mesajları (IVR) ile politikalarını bile farklılaştırabilirler.

IP SANTRALLERİN GENEL ÖZELLİKLERİ NELERDİR ?

Sınırsız ses kayıt sistemi , Gelen /Giden tüm çağrıların raporlanması , Sesli mesaj sistemi , Otomatik çağrı karşılama , Tarih ve saat kıstaslı farklı anons ve karşılama mesajları, Konferans Sistemi , Dahili ve harici hatların istenen şartlarda farklı numaralara yönlendirilebilmesi , Türkçe web arabirim , Farklı fiziksel mekanlardan dahililerle görüşebilme ve ofisteymiş gibi dışarıyı arayabilme , Her kullanıcıya özel sesli posta sistemi , Bırıkılan sesli mesajların her kullanıcının e-posta adresine otomatik gönderilmesi , tarife zamanlama ile farklı zaman dilimlerinde farklı operatörlerden otomatik görüştürme , Cevapsız çağrıları takip edebilme , Takip etme özelliği ile dahili numarasına ulaşılamaması durumunda farklı numaraya yönlendirme , çalba grupları ile gelen çağrıların ilgili departmanlarda müsait olan kullanıcıya yönlendirilmesi , çağrı merkezlerine özel her türlü ihtiyaçlara cevap verebilme , Crm sistemleri ile tam entegrason , Analog hatlarla tam uyum , Isdn Bri/Pri tam uyum , Bekletmelerde işletmeye özel anons sistemi , Tam faks desteği , Canlı kanal izleme ve dinleme , Softphone yazılımlarla tam uyum , Analog telefonlarla kullanabilme özelliği.